ショッピングガイド
購入に関するご注意
・ご使用のモニター環境により、色味が実物と異なる場合がございます。
不安な点がありましたらご購入前にお気軽にお問合せください。
当店の商品は、ハンドメイドのニットアイテムです。
長く楽しんでもらうために、下記の点をご確認ください。
■ お洗濯
•優しく押し洗い(手洗い)をおすすめします
•洗剤は中性洗剤をご使用ください
•漂白剤・柔軟剤は使用しないでください
•シャワーで軽く押し流すようにすすいでください
■ 乾燥
•タオルで水気を軽くとり、平干しで形を整えて乾燥
•直射日光は避けて陰干しで◎
■ ご使用について
•ひっかけにご注意ください
•引っかかったときは、無理に引っ張らずにお願いします
•毛羽立ちが気になる場合は、ハサミで少しだけ切ってください
(毛玉取りだと巻き込まれてしまう場合があります)
■ 保管
•使わない時は、平らに畳んで保管してください
•湿気を避け、乾燥剤があると安心です
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■ お願い
ハンドメイドのため、サイズや毛並みに
多少の個体差がございます。
ご理解のうえお迎えいただけると幸いです。
発送について
お支払い確認後、土日祝を除く7営業日以内に発送させていただきます。
配達業者による紛失・事故に関しましては当店では責任を負いかねます。
配達業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
納品書等は同封しておりません。
キャンセル・返品ついて
注文確定後のキャンセルは、24時間以内のみ受け付けております。
24時間後以降は梱包・発送の手続きに入る為、キャンセルできませんのでご注意ください。
作品はひとつずつ丁寧に検品を行っておりますが、万が一初期不良がございましたら、お手数おかけしますが商品到着日を含む24時間以内にご連絡ください。
以下の場合に限り、返品・返金にて対応させていただきます。
・パーツの欠落
・通常使用が難しい著しい破損やほつれ
・商品説明と明らかに異なる仕様
お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・思っていた質感との差など)の返品はお受けできません。
使用済み・香り移り・汚れのある状態での返品はお受けできません。