ショッピングガイド

購入に関するご注意

・ご使用のモニター環境により、色味が実物と異なる場合がございます。

不安な点がありましたらご購入前にお気軽にお問合せください。

当店の商品は、ハンドメイドのニットアイテムです。

長く楽しんでもらうために、下記の点をご確認ください。

■ お洗濯

•優しく押し洗い(手洗い)をおすすめします

•洗剤は中性洗剤をご使用ください

•漂白剤・柔軟剤は使用しないでください

•シャワーで軽く押し流すようにすすいでください

■ 乾燥

•タオルで水気を軽くとり、平干しで形を整えて乾燥

•直射日光は避けて陰干しで◎

■ ご使用について

•ひっかけにご注意ください

•引っかかったときは、無理に引っ張らずにお願いします

•毛羽立ちが気になる場合は、ハサミで少しだけ切ってください

(毛玉取りだと巻き込まれてしまう場合があります)

■ 保管

•使わない時は、平らに畳んで保管してください

•湿気を避け、乾燥剤があると安心です

■ お願い

ハンドメイドのため、サイズや毛並みに

多少の個体差がございます。

ご理解のうえお迎えいただけると幸いです。

発送について

お支払い確認後、土日祝を除く7営業日以内に発送させていただきます。

配達業者による紛失・事故に関しましては当店では責任を負いかねます。
配達業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

納品書等は同封しておりません。

キャンセル・返品ついて

注文確定後のキャンセルは、24時間以内のみ受け付けております。
24時間後以降は梱包・発送の手続きに入る為、キャンセルできませんのでご注意ください。

作品はひとつずつ丁寧に検品を行っておりますが、万が一初期不良がございましたら、お手数おかけしますが商品到着日を含む24時間以内にご連絡ください。

以下の場合に限り、返品・返金にて対応させていただきます。

・パーツの欠落

・通常使用が難しい著しい破損やほつれ

・商品説明と明らかに異なる仕様

お客様都合(イメージ違い・サイズ違い・思っていた質感との差など)の返品はお受けできません。

使用済み・香り移り・汚れのある状態での返品はお受けできません。